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Livraison
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Retours & droit de rétractation
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Conditions de retour
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- Produits non utilisés et dans leur emballage d’origine
Le remboursement est effectué après réception et contrôle du retour.
Réclamations
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FAQ
Quand ma commande est-elle expédiée ?
Les commandes sont généralement traitées sous 1 à 2 jours ouvrés.
Quel est le délai de livraison ?
Les délais varient selon le pays, mais la livraison s’effectue généralement sous 1 à 2 jours ouvrés.
Quel transporteur utilisez-vous ?
Toutes les commandes sont expédiées avec DHL.
Les frais de retour sont-ils à ma charge ?
Des frais de retour peuvent s’appliquer, sauf en cas d’erreur ou de produit défectueux. Veuillez contacter le service client.
Quel est le délai de remboursement ?
Le remboursement est effectué dans un délai de 5 jours ouvrés après réception et validation du retour.